Deutsch
Umstellung des Zahlungsdienstleisters bei CONDA
Was sich ändert, warum wir den Zahlungsdienstleister wechseln – und was das für Sie als Investor:in bedeutet.
CONDA entwickelt seine Zahlungsinfrastruktur weiter. Im Zuge dessen stellen wir unseren bisherigen Zahlungsdienstleister Lemonway ein und wechseln auf einen neuen Payment Service Provider. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zur Umstellung, zu Wallet-Guthaben, offenen Investments und den nächsten Schritten.
Warum wir Lemonway ablösen
Die Umstellung unseres Zahlungsdienstleisters ist ein notwendiger Schritt, um unsere Plattform technisch und regulatorisch weiterzuentwickeln. Ziel ist eine vereinfachte Zahlungsabwicklung, mehr Transparenz für Investor:innen und eine zukunftssichere Infrastruktur.
Im Zuge dieser Umstellung wird die bisherige Wallet-Lösung über Lemonway beendet. Wir arbeiten parallel daran, Ihnen so rasch wie möglich wieder eine komfortable Wallet-Lösung anbieten zu können.
Wichtige Termine auf einen Blick
Ab 01.01.2026
- Lemonway Wallet-Guthaben können weiterhin re-investiert werden
- Reverifizierung abgelaufener Lemonway Wallets für Auszahlung nötig
Ab 01.04.2026
- CONDA hat keinen Vertrag mehr mit Lemonway
- Lemonway Wallet-Auszahlungen nur noch direkt über Lemonway
Wallet-Guthaben & Auszahlungen
Im Zuge der Umstellung wird Ihr bisheriges Lemonway-Investor:innen-Wallet bei CONDA geschlossen. Da CONDA ab 01.04.2026 keinen Vertrag mehr mit Lemonway hat, können Auszahlungen ab diesem Zeitpunkt nicht mehr über CONDA durchgeführt werden. Eine Auszahlung ist dann nur noch direkt über Lemonway möglich.
Zusätzlich gilt: Lemonway-Wallets, deren Verifizierung mit 31.12.2025 abläuft, müssen ab 01.01.2026 neu verifiziert werden, damit eine Auszahlung möglich ist.
Unsere Empfehlung: Um zusätzliche Schritte zu vermeiden, zahlen Sie Ihr Wallet-Guthaben bitte bis 31.12.2025 aus oder investieren Sie es neu.
So funktioniert die Auszahlung:
- Login in Ihr Investor:innen-Dashboard
- Klick auf „Meine Wallet“
- Klick auf „Betrag auszahlen“
Wichtig: Eine Auszahlung ist nur mit verifiziertem Bankkonto möglich. (Informationen zur Verifizierung Ihres Bankkontos finden Sie in den FAQ weiter unten).
Offene oder unbezahlte Investments
Falls Sie ein offenes Investment haben, gilt:
- Das Investment muss bis 31.03.2026 bezahlt sein
- Erfolgt keine Zahlung, wird das Investment storniert
- Eine erneute Investition ist jederzeit möglich – dann mit den neuen Zahlungsdetails
Antworten auf die häufigsten Fragen
Im Zuge der Umstellung wird Ihr bisheriges Lemonway-Investor:innen-Wallet geschlossen.
Falls sich auf Ihrem Wallet noch Guthaben befindet, bitten wir Sie, dieses bis spätestens 31.03.2026:
- auszuzahlen oder
- neu zu investieren (und bezahlen)
So funktioniert die Auszahlung:
- Login in Ihr Investor:innen-Dashboard
- Klick auf „Meine Wallet“
- Klick auf „Betrag auszahlen“
Wichtig: Eine Auszahlung ist nur mit verifiziertem Bankkonto möglich.
Ihr Geld ist nicht verloren. Wallet-Guthaben verbleiben sicher in Ihrem persönlichen Wallet bei Lemonway.
Da CONDA ab 01.04.2026 keinen Vertrag mehr mit Lemonway hat, kann:
- keine Auszahlung mehr über CONDA erfolgen
- die weitere Abwicklung nur direkt über Lemonway stattfinden
Wir empfehlen daher dringend, die erforderlichen Schritte bis 31.03.2026 zu erledigen.
Um Ihr Bankkonto zu verifizieren, klicken Sie in Ihrem CONDA-Konto bitte auf den Menüpunkt „Verifizierung & Bankdaten“ und laden Sie den dafür geforderten Kontonachweis unter dem Reiter "Kontobestätigung" hoch.
Ein Kontonachweis kann z.B. ein Foto Ihrer Bankkarte (Achtung: Vorder- und Rückseite) oder auch ein Kontoauszug sein.
Wichtig: Ihr Name, der Name der Bank sowie der IBAN müssen dabei ersichtlich sein.
Im Zuge der Umstellung ist es nicht mehr möglich, Lemonway-Wallets über Ihr Investor:innen-Konto oder über CONDA zu re-verifizieren.
Sollten Sie nach dem 31.12.2025 noch ein Guthaben auf Ihrer Lemonway-Wallet haben und Ihre Verifizierung zu diesem Zeitpunkt ablaufen, werden Sie direkt von Lemonway per E-Mail kontaktiert und über die weiteren Schritte informiert.
- Neue Investments werden künftig direkt per Banküberweisung abgewickelt
- Zins- und Rückzahlungen erfolgen direkt auf Ihr hinterlegtes und verifiziertes Bankkonto
- Wir arbeiten daran, Ihnen so rasch wie möglich wieder eine Wallet-Lösung anzubieten
Sie benötigen Unterstützung?
Unser Support Team steht Ihnen per e-Mail an support@conda-capital.com gerne mit Rat und Tat zur Verfügung!